Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оплачивая услугу на сайте buildflow.kz, вы принимаете (акцептуете) все условия оферты без изменений.

1. Термины

• Исполнитель — владелец сайта buildflow.kz, реквизиты указаны в разделе 10.
• Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, зарегистрировавший компанию на сайте и оплативший услугу.
• Сайт — справочник строительных материалов и компаний BuildFlow по адресу https://buildflow.kz.
• Услуги — платное продвижение компании на сайте: место в топе категории, баннер на выбранном месте, выделение в поиске.
• Кабинет — личный раздел Заказчика на сайте, где он выбирает и оплачивает услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату размещает информацию Заказчика (название, логотип, баннер, ссылку на карточку компании) на выбранных Заказчиком местах сайта на оплаченный срок, а Заказчик оплачивает услуги.
2.2. Размещение карточки компании, товаров и прайс-листов в справочнике бесплатно и не является предметом оферты.
2.3. Сайт не продаёт товары и не является стороной сделок между Заказчиком и покупателями.

3. Стоимость услуг

3.1. Стоимость услуг указана в Кабинете и на странице https://buildflow.kz/reklamodatelyam на момент оформления заказа. Цена заказа фиксируется при оформлении и не меняется после оплаты.
3.2. Цены указаны без НДС: Исполнитель не является плательщиком НДС.
3.3. Исполнитель вправе менять цены. Новые цены не касаются уже оплаченных заказов.

4. Порядок оформления и оплаты

4.1. Заказчик выбирает услугу, место и срок в Кабинете и оформляет заказ. Выбранные даты закрепляются за Заказчиком на 15 минут до оплаты.
4.2. Способы оплаты:

• банковской картой Visa или Mastercard через платёжный сервис Tiptop Pay;
• по счёту на оплату — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

4.3. Оплата картой проходит на защищённой платёжной странице Tiptop Pay. Данные карты вводятся только там и передаются по защищённому протоколу TLS; платёжный сервис соответствует стандарту безопасности PCI DSS, для подтверждения платежа может использоваться 3-D Secure. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
4.4. Акцептом оферты считается оплата заказа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
4.5. После оплаты Заказчику на email отправляется подтверждение. Закрывающие документы (счёт, акт) доступны в Кабинете в разделе документов.

5. Оказание услуг

5.1. Услуга начинает оказываться с даты начала, выбранной Заказчиком, но не раньше поступления оплаты. Услуги оказываются в электронном виде на сайте, доставка не требуется.
5.2. Баннеры проходят проверку модератором. Исполнитель вправе отказать в размещении материалов, которые нарушают законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц или вводят в заблуждение. В этом случае Заказчик может заменить материал или получить возврат по разделу 6.
5.3. Рекламные места на сайте отмечаются меткой «Реклама».
5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3 рабочих дней после окончания срока Заказчик не направил мотивированную претензию.

6. Отмена и возврат денег

6.1. До даты начала услуги Заказчик может отказаться от заказа и получить полный возврат.
6.2. После начала услуги возвращается стоимость полных неиспользованных дней, если услуга прекращена по просьбе Заказчика или по вине Исполнителя.
6.3. Для возврата Заказчик пишет на support@buildflow.kz с номером заказа. Исполнитель рассматривает обращение в течение 5 рабочих дней.
6.4. Деньги, оплаченные картой, возвращаются на ту же карту. Срок зачисления — до 30 календарных дней, зависит от банка, выпустившего карту. Деньги, оплаченные по счёту, возвращаются на банковский счёт плательщика.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченные услуги в срок и сообщать Заказчику о технических перерывах, если они влияют на показ.
7.2. Заказчик отвечает за достоверность сведений о компании и за то, что у него есть права на размещаемые логотипы, изображения и тексты.
7.3. Исполнитель вправе приостановить показ материалов, нарушающих раздел 5.2, до их замены.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Исполнитель не гарантирует определённое количество обращений покупателей: результат продвижения зависит от спроса и предложения Заказчика.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.

9. Споры и прочие условия

9.1. Споры решаются переговорами, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации.
9.3. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности: https://buildflow.kz/politika-konfidencialnosti/

10. Реквизиты Исполнителя

ИП «Dako»
ИИН: 711023301212
Адрес: Казахстан, Алматы, улица Прокофьева, дом 49
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Номер счёта (IBAN): KZ68722S000016169488
КБе: 19
Руководитель: Хамиди Ренат
Email: support@buildflow.kz